- 美白嫩肤 水光针 光子嫩肤 美白针 黑脸娃娃 白瓷娃娃 果酸换肤 皮秒激光
- 补水保湿 水光针 微针水光 PRP自体美肤 小气泡美肤 玻尿酸精华 水氧活肤 无针水光
- 祛斑祛痣 激光祛斑 祛黄褐斑 激光祛痣 激光祛胎记 激光祛纹身 皮秒激光
- 祛痘祛痘印 果酸换肤 红蓝光祛痘 点阵激光 滚轮微针 离子束激光 IPL美肤 DPL美肤 OPT美肤
- 脱毛 激光脱毛 冰点脱毛 光子脱毛
- 皮肤问题 祛痘坑 去黑头 红血丝 缩毛孔 疤痕修复 去除妊娠纹
皮肤美容+More
- 眼综合手术 整形双眼皮 埋线双眼皮 切开双眼皮 微创双眼皮 双眼皮修复 上睑下垂矫正 倒睫毛矫正
- 双眼皮
- 开眼角 开内眼角 开外眼角 眼睑下垂整形
- 祛眼袋 内切祛眼袋 外切祛眼袋 眶隔脂肪释放 激光祛眼袋
- 泪沟填充 玻尿酸填充 眶隔脂肪释放
- 卧蚕是什么 玻尿酸卧蚕 脂肪填充卧蚕 真皮垫卧蚕
- 黑眼圈 激光祛黑眼圈
- 眼周 切眉术 鱼尾纹 眼睛肿眼泡 眼皮松弛
眼部整形+More
- 自体脂肪隆鼻 玻尿酸隆鼻 硅胶隆鼻 膨体隆鼻 埋线隆鼻 Medpor隆鼻
- 鼻综合 耳软骨隆鼻 鼻中隔隆鼻 肋软骨隆鼻
- 鼻头塑形 肉毒素缩鼻头 鼻翼缩小 鼻头缩小 鼻尖整形术 鼻尖抬高
- 鼻部整形 歪鼻矫正手术 鹰钩鼻矫正术 驼峰鼻矫正 朝天鼻矫正术 宽鼻矫正（缩鼻背）
- 隆鼻修复手术 假体隆鼻修复 奥美定隆鼻取出
- 鼻基底塑形 玻尿酸垫鼻基底 自体脂肪垫鼻基底 假体垫鼻基底 自体软骨垫鼻基底
鼻部矫正+More
- 怎么瘦脸 瘦脸针 溶脂针 面颊吸脂 祛颊脂垫 咬肌切除手术 下颌角切除术
- 面部填充 玻尿酸填充面部 自体脂肪填充面部 PRP自体脂肪填充面部 干细胞自体脂肪填充面部 假体填充面部
- 下巴整形 玻尿酸隆下巴 硅胶隆下巴 膨体隆下巴 Medpor隆下巴 下巴截骨前移
- 骨骼 下颌角切除术 颧骨降低 颧弓降低 V-line改脸型
面部轮廓+More
- 注射抗衰 法令纹去除 抬头纹去除 鱼尾纹 川字纹 口角纹 肉毒素除皱 玻尿酸除皱 胶原蛋白除皱
- 光电抗衰 超声刀 热玛吉效果 射频提升 黄金微针 电波拉皮 NIR红外紧肤
- 手术抗衰 埋线提升 手术小拉皮 手术大拉皮
- 怎样去除皱纹
抗衰提升+More
打造医美界的星巴克，让一家医美机构月入500万！专访星范颜仲裕
发布时间:2020-10-31 15:48:34 浏览次数:267
2018年1月16日，苏州星范试营运的第一天，院长张锦锦“累到想与世界说分手”，因为机构筹建期的预售已经卖出200万销售额。这在以往，几乎是他们大半年的营业额。
在苏州星范还叫“水韵花都”时，它“隐藏”在高新区的一栋居民楼里，只有两三百平方米，最大的卖点不过是医生技术。从“水韵花都”到“星范”，肉眼可见的改变是：地段更好、门面更大、机构更精致、品味更高。简言之，是品牌升级了。
更深刻的变化则非肉眼可见，一个弱运营的医生机构就此走上了现代管理的连锁品牌机构。如何宣传医生、如何做自媒体、如何做营销获客、如何做数据分析……乃至如何做一张有质感的宣传海报，所有具体的事物都有了切实可行的路径，以及专门的执行人员。
而这只是星范医美服务平台模式近3年来，打造的53个作品中的一个。本期大佟小议将特别邀请星范医疗美容创始人颜仲裕，请他聊聊星范是如何帮助医生创业者在医美竞争的红海中，找寻生存与发展的空间？
▲颜仲裕
星范医疗美容创始人
在大佟小议采访颜仲裕时，一位来自保定的医生个人诊所的创业者，全程旁听。
这位医生，自称曾在当地的公立医院任职10多年，在皮肤管理方面，尤其是痘痘肌治疗方面，技术很好。但就是这样一个在当地有名气、有技术的医生，其经营的美肤堂业绩却是一片惨淡，每年流水不过30万。
她希望，透过星范和颜仲裕的帮助，可以为她“艰难经营”的美肤堂（拥有医疗资质）找到一条出路，让她可以在保定立足，甚至是走出保定，走向全国。
事实上，在过去几年时间里，颜仲裕几乎每天都会接见有着相似问题的医生创业者。他们都有着相似的经历和问题：是一名好医生，拥有好的技术，但在市场化运营的过程中，却遭遇了市场的冷落，或是被各种各样的管理俗务牵扯精力，难得解脱。
▲摄于第三届全球医学美容创新会现场
在全国范围内，对机构进行深度调研，为其提供升级转型诊断，紧密指导筹建工作。建成后，派驻精干管理层入驻，全面负责机构的日常运营管理。期间，面试职业经理人超过百人次，组织落地培训50余场，超过1000多个课时。
这是最近1年多时间，面对医生创业者的“求援”，颜仲裕带领的医美管理团队给出的方案：“品牌输出+管理输出”加盟委托管理服务。
对这些机构而言，发生的最大改变是，原来在各城各地单打独斗的医生，聚成了医生集团，资源共享，共同参与严峻的市场竞争。而一些原来在当地并不出名的机构，顿时升级为知名连锁品牌，拥有了品牌影响力，有的甚至立刻就成了当地的NO.1。
比如第一家星范医美——温州星范，从过去一年业绩500万，到如今月均业绩500万。
▲星范医美Logo
尽管，星范开始大力推广其“品牌输出+管理输出”加盟委托管理服务，是在2016年11月之后，但第一家星范医美的加盟，却是在2014年1月1日，中间差不多相隔3年。
“这3年时间里，我们只做了一件事情：打磨，将温州星范一点一点打磨成我们心目中理想的星范。因为对当时的我们而言，它更像是我们整个事业的一颗希望之种，只有它好好地发芽、好好地长大，我们才有机会、有底气开始接下来的动作，不管是推广也好，加盟也罢。”
但打磨的过程是一件对打磨者和被打磨者都非常痛苦的事情。对于被打磨者而言，这意味着要将他们习惯了好几年，甚至是十几年的习惯一一打破、重组；而对于打磨者而言，他们不仅需要承受来自原组织的质疑与抗力，更需要抵挡住来自未知的压力。
在颜仲裕的印象里，未转型的温州星范，就和绝大多数医生个人工作室一样，没有财务管理，没有人力资源管理，没有营销管理，似乎一切系统性的管理机制，都与他们绝缘。而他们凭借的仅是创业者个人对市场本能的反应。
▲昆山星范医疗美容外景图
而在打磨的过程，他们遇到的第一个问题，就是人才的引入。此时的星范还未建立集团体系，颇有些孤掌难鸣之势，吸引人才对当时的他们而言，同样是一个问题。
这很正常。相比较起一个月才有四五十万业绩的医美，好的人才都愿意留在艺星、联合丽格这样的大品牌中。但是，一家医美想要做好，唯一的解决办法，就是招揽到好的人才。
这个时候，从艺星到联合丽格，近20年的医美职业生涯，给颜仲裕带来的不仅仅是对行业的认识构建，尤其是对医美两大主体——用户和医生的资源积累，就起到了至关重要的作用。
“我当时邀请了好几位在行业里浸淫了很多年的人才加入，比如曾经的海峡集团总部营销总监，比如当时温州星范的执行院长，他们之前管理的team都是非常庞大的。他们的加入，让整个医院的改革进展非常快，因为他们有能力、有韧性。”
▲温州星范医疗美容外景图
颜仲裕甚至从台湾知名的医美机构挖来了一位前台主管，让整个温州星范的风格，立马朝向轻奢医美、源自台湾的方向发展。
另一个难点，则来自于资金不够。这让温州星范转型的那三年，就像是一场和时间的赛跑。所幸，因为有人才，他们最终熬了过来。
▲桂林星范整形环境图
“整个行业存在的巨大问题，就是劣币驱逐良币。庞大的医美市场，本来应该是医生的主战场。但无论是在莆系医美还是传统的民营机构，医生们都很弱势”，颜仲裕想要帮助医生拿回属于他们的主战场，但这仅凭医生的技术却远远不够。
很多医生自主创业的医美机构，最终经营不善，往往不是出于技术问题，而是缺乏运营管理的技能。对于如何打造一个良性的团队，大多数创始人都没什么概念。为此，星范设计了一整套体系来推进良性团队的形成。
▲张家港星范医美环境图
首先，对于上文提到的中小型医美机构，尤其是三四线城市的医美机构，很难招揽到优秀人才问题，星范解决的逻辑是，以集团之力招揽人才，为其开放全国乃至海外平台，建立完善的“管而优则提拔”的晋升空间。对于那些边远地市的人才派驻，还颇有些“援疆干部”的意味，总部给予更大的尊重乃至资源倾斜。
这些都可以让人才形成这样一种意识：服务的并非三线城市的小机构，而是一个大型医美集团，解决他们对企业机构规模的要求。
其次，通过定期的内部PK赛，迫使集团体系内各星范医院间形成自动自发的竞争态势，推动集团整体业绩的发展。
“除了引进管理体系，建立科学有序的培训和会议机制外，总部更会定期组织全国星范的执行院长内部PK，并针对其所在机构的业绩，进行评比。50家星范中，一定有第一名和最后一名，这会形成一种巨大的压力。过去，你做不好大可以辞职走人，但现在，在一个体系中，你做不好，全行业都知道，这就不是简单的离职走人可以解决的。这种机制，会形成中小型机构里没法形成的良性竞争循环。”
▲摄于星范2018第一季度运营管理工作会议
几乎所有的创业者，都希望自己是颠覆行业的那个人，颜仲裕也不例外。在前不久的第三届全球医学美容创新大会上，颜仲裕在演讲中透露出了星范未来的野心：医美版的滴滴、万豪喜达屋以及CK（CALVIN KLEIN）。
在他看来，滴滴尽管才成立6年时间，但其通过挖掘各个社群展开深度合作而拥有的超常规发展速度，俨然成为了目前全球领先的移动出行平台，他希望星范能成为医疗美容行业的滴滴，聚拢起一切可以聚拢的社群和资源，形成最强大的平台型合作，“未来，一定是谁越具备有合作的能力，谁就更有机会越做越大。”
至于喜达屋，其实，星范创立的整个商业模型，最早模仿的就是喜达屋：轻资产、委托管理加盟模式。他希望未来星范，可以和万豪喜达屋一般，可以管理着一批数量庞大的医疗美容连锁机构，拥有着一批核心的医生与消费者俱乐部，从而打通其它的营销和服务环节。
▲摄于摩根士丹利与星范之间的战略研讨会
“我们也希望能够成为医美行业的CK，因为医美其实更多的应该偏向消费医疗，而非疾病医疗，应该有时尚的倾向。我们的医生，也就像明星一样懂得时尚，有自己的审美，有很好的个人品味”，在颜仲裕看来，医美医生要非常注意个人形象的打造，品牌MV、医生个人形象照、日常仪态等，都需要非常注意。
不过颜仲裕想要和CK学习的并不只是这个，他更想要学习的是CK对品牌价值的最大化利用，建立星范的品牌矩阵，比如星范美鼻、星范美胸、星范美眼等。
“我是一个以品牌为标签的一个专业人才。我这一辈子都在做品牌。而我现在想做的，就是让医美品牌化、连锁化，创建一个医美界的星巴克出来，让中国的医美，有机会征服全球！”
据悉，目前星范已经启动了A轮融资，并有望在2018年突破100家连锁的规模。颜仲裕希望，星范可以在2019年突破300家连锁，并于2020年正式向海外输出。
大佟小议：datongandxiaoyi——美业公益媒体，让世界听见我们的声音！行业报道，获取更多美业新鲜事儿，未来新趋势，前沿商业实战案例，投稿、企业及人物推荐，欢迎后台互撩~
立即咨询