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医美网络营销:战死100位总监,花了500万得到的经验教训!还要烧多少钱才能明白?多么痛的领悟!

时间:2020-11-11 点击:

医美网络营销:战死100位总监,花了500万得到的经验教训!看完你明白了什么?多么痛的领悟!c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

多么痛的领悟之一:整形医院网络营销效益点与数据点
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目前整形医院网络运营有3种主要状态:c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

一、整形医院和网络团队完全分开,例如,医院在杭州,网络团队在上海;c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

二、整形医院和网络部部分分开,例如,医院在杭州,网络咨询组在医院,其他网络团队在上海。c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

三、整形医院的网络运营,外包运作。c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

无论是从运营成本考虑,还是从集团化运作着想,整形医院和网络团队分开运营是未来3-5年的主流。从最近Yestar艺星整形集团、医美新星Mebel美贝尔整形集团、美联臣阶段性北上调整、美莱集团、华美大佬的蓄势整合待发等,不难看出,这些医美大佬都在往这个方向调整、布局,并且实战检验!c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

下面,我们主要聊聊第一种整形医院网络运营状态:整形医院和网络团队完全独立运营.c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

那么作为主管集团业务的总裁、网络总监、营销总监、医院经营,如何通过数据来了解集团下属医院网络部运营状况呢?c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

首先,我们分享3个观点:c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

1.涉及岗位的具体职责职能,不做累述,因为不称职的人,就不应该进来.c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

2.网络营销是一个整体,每个环节是一个业绩的关键点,领导只需要关注、抓住关键点.
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3.我们一起看看整形医院网络营销的几个环节和对应的关键点,来确定我们的运营指标.
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我们先确定网络运营团队的组织架构:c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

1.付费竞价组:网络业绩核心环节;负责花钱,负责带更多、更优质的咨询量!c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

2.咨询组:网络转化黄金漏斗的收割环节;负责流量转化,既要宠着又要逼着的一个组!c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

3.文案策划:医院的网络品牌形象离不开他们、竞价的转化离不开他们、创意的网络展现离不开他们!c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

4.推广组:医院网络口碑的铺垫,各辅助环节的转化率提高这是他们的主要职责;重点抓:外发渠道选择、外发内容审核、制定量化的工作而不是考核量.(更多是要求,量先做到位)c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

5.优化组:咱们要有一个阶段性目标,如能带来的咨询量占比总咨询量的比值:5%-8%-10%...c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

6.技术组:创意的实现,风险的规避,技术的支持...美工是特别关注点.
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总结:网络运营效益的三大块-推广引流端、推广转化端、院内吸收效益端.c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

值得注意的是,集团化操作后:c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

技术组划为公共组,负责集团下属医院所有技术相关工作;c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

推广组和优化组,多半合并一个组,负责集团下属医院的推广、优化工作、新媒体等;c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

那么我们该关注那些关键环节和关键点呢?c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

关注环节:对业绩负责的岗位,都必须知道!c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

1.推广引流数据;c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

2.咨询转化数据;c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

3.网站转化数据;c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

4.院内吸收转化数据c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

5.对手分析数据;c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

关键点数据
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1.投入:是否合理,多了还是少了?一线地区该投多少?二、三线城市呢?c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

2.咨询量:每带来一个咨询量的成本是多少?和行业水平比高了还是低了?c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

3.有效咨询量:一看竞价流量控制情况,二看咨询转化错失情况,三看提升点;c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

4.预约、预约率、留电:这个环节主要考核咨询人员,多少转化率是标准?c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

5.**、**率:除了咨询的考核环节,还有考虑医院本身的品牌实力、院内活动支持等;c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

6.成交、成交率、顾客单体消费:看顾客质量、看现场能力、看医院经营.c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

需要提醒各位朋友注意的是:c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

【问】:整形医院网络投入多少最合适,应该投什么项目,每个项目投多少?目标分解到项目又该怎么划分比较合理?c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

1、25万、35万、45万、60万还是120万,我们现阶段该投放多少?c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

2、每个科室、每个项目的投放占比多少最佳?c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

【问】:医美网络营销投产比多少是最佳?我们医院现阶段要做多少?c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

1:1.5、1:2、1:2.5、1:3、1:4、1:5还是1:10,我们医院现阶段是要做1:4、1:10还是1:2?c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

【问】:我们的网电咨询师水平到底怎么样
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有效-预约留电:咨询留电率做到多少?
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预约留电-**:**率现状怎么样?c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

有效咨询-**:咨询**率做到多少?c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

回访、跟进工作如何考核?
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院内吸收转化如何?怎么协同作战?如何效益共振?c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

注意:c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

1、我们是按照有效咨询-预约留电-**考核,还是一步到位有效咨询-**?c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

2、每次活动是否都有对于的话术,是否能保证和院内的顺畅对接?
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梳理关注点:
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总结关键环节:付费竞价 网站转化 咨询转化 网络口碑、新媒体、院内配合吸收.c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

总结关键数据:投入 有效咨询 预约 ** 成交 业绩 及其中对应的转化率;c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

因医院所处城市、所处阶段、医院运营政策、网络团队现状等因素,数据参考的价值就会降低,但是我们可以借鉴行业水准,分析目前现状、制定阶段性目标!c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

多么痛的领悟之二:董事长、总经理特别注意c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

那些不结合医院整体运营状态,不考虑团队所处阶段,看到别的集团做的多好多出彩,没底线没标准,脑子一热制定考核指标的医院总经理、运营、营销、网络总监等,有以下2大特点:c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

1.制定考核指标最大的特点是乐死董事长,累死团队,屈死人才!c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

2.他们最喜欢说的话是:我之前怎么样,别人怎么样;听不进专业人士的建议,不提供相关协助、配合工作,只会要数据!c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

这样的管理者或者工作同仁,是整形医院网络运营致命的绊脚石!c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

因为他们给集团:造成浮夸,产生浮躁,滋生怨气,损失人才,尤其是集团化运作,永远是元气不足!c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

最后不管是“驴不走还是磨不转”,只会一个字解决:换!c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

所以战死了那么多网络总监,换了那么多经营管理,依然不见起色!更重要是集团花了500万的广告费,才明白这些简单的道理,可惜可叹!c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

温馨提醒,谨记:网络企划不分家,但谁都不要当谁的家!c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜

来源:互联网c8v完美整形-最好的整形美容医院哪家好排行榜


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