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法途法考教育 小红书的黑色产业链被曝光 触犯《电子商务法》

发布时间:2020-10-31 16:48:45   浏览次数:223

原标题:法途法考教育小红书的黑色产业链被曝光触犯《电子商务法》要说最近几天电商圈最火的事情,那绝对是小红书APP“无限期下架”的事情。从一个种草2.5亿用户的社交电商“头牌”,到如今各大应用商店亮起“红灯”

原标题:法途法考教育 小红书的黑色产业链被曝光 触犯《电子商务法》

要说最近几天电商圈最火的事情,那绝对是小红书APP“无限期下架”的事情。从一个种草2.5亿用户的社交电商“头牌”,到如今各大应用商店亮起“红灯”,小红书究竟缘何至此?

今天,途途就来和大家聊一聊关于“小红书下架”事件:

小红书APP遭全平台下线

自7月29日晚起,小红书App在安卓多个应用商城中无法下载,疑被下架,但在苹果AppStore商店中未出现异常。

小红书下架的消息一经曝光便引发大量关注。据了解,小红书确实于日前收到了整改通知,且下架期限据透露或为“无限期”,下架原因为涉黄等内容违规。

与其它平台不同,用户粘性对小红书这类社交平台非常重要。此次“无限期”下架,不仅切断了拉新获客的全部渠道,且严重弱化了其赖以生存的社交属性,因此“无限期”下架整改,无疑会对小红书造成极大影响。

目前,小红书尚未公开透露此次下架原因,只是回应称正在与相关部门积极沟通解决。

02

内容决定生死

小红书发展6年,凭借“内容+电商”的模式收获了2.5亿用户,每月活跃账户能到8500万,开创了“打卡”加“种草”的生活和购物方式。

创立初期的小红书真的是好,内容真实,很多人真的依靠着真人用户的详细体验和测评文章淘到了很多好东西,消除了一定的选择困难症,这确实也是它在创立初期就获得如此多用户的一部分原因之一。

优质的内容给小红书打下了群众基础。再者,发展初期流量倾侧普通用户,更是激发大家认真一起做内容的心。在那个阶段,小红书涌现了很多平民KOL,不靠刷脸直播,卖人设,单纯是靠真诚的用户分享,博得大家的喜爱。

但是近来小红书因笔记代写、刷单成风、数据造假、谣言泛滥、内容质量参差不齐、推广烟草医美禁药等违禁品、涉黄等备受质疑。

1、小红书笔记代写代发、刷量、提升搜索排名的产业链浮出水面

今年3月,小红书因为“种草笔记”涉嫌造假登上热搜。据报道,小红书APP“种草”笔记可能并非来自真实用户的亲身体验,而是由专业写手按照商家需求“编造”的。

一些“专业”的团队甚至可以提供一条龙服务,包括关键词置顶、笔记代写代发、刷评论点赞、上热搜等统统可以报班,而且价格低的离谱,一篇素人笔记仅售35元,红人号代写一篇100元。

2、 小红书APP平台出现烟草软文

不到一个月,小红书又被曝光其APP平台出现烟草软文。

国家明令禁止的互联网香烟广告,在小红书APP上,与“烟”相关的营销信息就多达9万余条,这些信息与其他笔记一样,用“测评”“种草”的形式,吸引了大量关注。

3、连续被监管部门点名

7月2日,工信部发布2019年第一季度电信服务质量通告,小红书因为存在“未经用户同意收集个人信息”等问题而被点名。

此前上海市消保委公布2019年上半年投诉排名情况分析,小红书位居投诉量排行榜前十,投诉数量超过1000件。

据统计小红书自成立以来共接到行政处罚17次,被处罚金额共计64万元。

处罚主要原因是涉及虚假广告、违法使用国家级等宣传词语;还有涉及医疗功能等问题。对于一个内容社区来说,内容的真实性是立足之本,平台内容如果都是因为虚假广告被处罚,还能值得信任吗?

03

合规才有未来

像小红书这种本质上还是依托内容来塑造平台的社交型电商,内容的合规性是社交型电商的立足之本。一旦内容的合法合规性或质量不能得到保证,平台经营者不仅会受到相应的行政处罚,流失大量目标用户,更有遭受刑事追诉的法律风险。

我国对于电商平台违法违规内容整治的逻辑,很大一部分是要求经营者自身的监管和自律。虽然大多数社交型电商是通过提供社区或平台吸引用户并引进品牌及商家进行销售,并不直接生产内容,但作为经营者,电商平台应当加强监管,建立相关合规风控体系。

小红书遭下架、多家社交型电商连续遭受处罚,并不代表社交型电商这一行业或业态的方向出了问题,社交型电商平台要实现长红,除了要加强对商品、服务等内容的建设,更要注重平台治理水平的建设,投入与内容数量相匹配的资源及时治理和核查,严格按《电子商务法》等法律法规的规定,承担起相应的主体责任。

随着《电子商务法》出台及施行,社交型电商平台的合法合规性建设要求等无疑被提上了更为重要的高度。社交型电商企业应当要尽快结合行业、企业特点,及时查找、评估自身已存在或可能存在的风险点并及时进行整改,才能继续站在互联网创造的风口上获得红利。

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