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【生存之道】严打整治下，渠道医美如何破局？ (2)
发布时间:2020-10-30 14:32:59 浏览次数:330
“机构不能渠道合作，渠道合作是列入扫黑除恶的范围”。史上最严的整治来了。上海市场监督管理局广告监督管理处、卫健委监督所联合举办医疗广告专题培训会，按照最新规定，这一次似乎是直接把渠道医美打入了死牢。
第一，以后没有项目名称，每家医院的项目名称都统一
名牌，优秀，资深，著名，金牌，最好，最佳，首席，国家级，亚洲，全球等绝对性和夸大用语不能出现，线雕、超声刀、热玛吉等夸大美容效果的词不能出现，干细胞、PRP等不成熟技术划掉。
前几年监管不是很严，各类五花八门的技术频现，这家一个纳米双眼皮，那家一个5d艺术线雕。即使这样，顾客还是觉得差异化不大，老板和咨询师也死死盯着企划，恨不得让他们造出地球上不存在的新词。
得了，现在政策出来了，下一步怎么规避风险？下文会给出对策。
第二、门诊需要医生坐诊，不能是咨询师。
咨询师队伍一片哀嚎：这是要集体失业的节奏吗？也许是的。过去的20年里，很多没有任何医学背景的人上了医美这趟列车，得到了比其他行业同等岗位高几倍甚至10倍以上的收入。这次监管下，最先失业的也是这部分人。
有本书叫《反脆弱》，而对于国家、企业来说，反脆弱必定就会牺牲掉一些个体。渠道医美下一步想生存下去，不被惩罚，自保过程肯定会裁掉没有医学背景的咨询师，有很多医美机构在最近的招聘中已经明确要求，有医学背景。
当然，如果你能力超强，即使没有医学背景，老板也不会轻易放弃，可能会升职为管理人员，成为这场恶战中的幸存者。
第三、机构不能渠道合作，渠道合作是列入扫黑除恶的范围
其实没有被划为黑恶势力的时候，渠道医美老板心里就憋着一肚子怨气了：那些渠道商（美容院老板）真是喂不饱的白眼狼，拿出50%以上的分成给她，依旧毫无忠诚度可言，经常跑到竞争对手那里领赏。但是渠道的单一化又让他们敢怒不敢言，在享受美容院带来的顾客同时，就要忍受随时发生的背叛。
以上是这次重点严打的方向。但渠道医美早就病了，只不过这次整治把一些毫无求生欲的病秧子提早打入了地狱。
1、作为同母异父的兄弟，直客医美早就在玩自媒体、搞私域流量了，你还仅仅靠美容院转诊？直客医美早就全网布局拥抱90后00后了，你的顾客还大多数是步入老年的60后70后？年轻人个性十足，不会听你长篇大论洗脑，而是注重体验感，传统医美机构惯用的招数和套路，在新一代年轻人身上毫无作用。
2、过于追求数十万，乃至上百万“天价大单”。殊不知，这几年医美消费者的心智已经发生了翻天覆地的变化。在互联网还不太发达的那几年，顾客对美容师的话深信不疑，利用信息不透明就能出大单，而今天的顾客不是货比三家，打开手机app，她可以货比300家。没有人嫌钱扎手，再怎么塑造量身定制设计，顾客也很难心甘情愿花比别人高出几十倍的价格。
“昨天的太阳，晒不干今天的衣服”。市场永远没有错，错的是人的思维。作为一个在医美行业浸淫过10年整的营销人，直客和渠道医美都服务过，给渠道医美几点建议，或许可以帮你走出雾霾。
01
在服务流程和沟通话术多下功夫
不要心存侥幸，对外的广告特别是印刷品，一定要严格按照规定。那差异化要体现在哪里？服务流程和沟通话术都是可以用心做的地方。都在说回归医疗本质，可是不可否认以往的做法就是在割韭菜，所以让顾客很反感，上级部门很看不惯，才会有今天的整顿。品质是体现在每一个细节的，跟顾客沟通的每一个环节都可以细化，这就对机构人员对专业素质和互相配合性提出了更高要求。即使项目不能任意起名，但每位医生的操作方式，总是不同的。
02
一定要建自己的私域流量池，注重个人品牌
流量决定企业的未来！
未来私域流量带来的营收会占到整体营收的50%左右
决定了团队过年是盆满钵满还是空手而归！
更决定了你明年是客流爆满还是冷冷清清！
反脆弱就是以毒攻毒！无序性、不确定性、混乱、不平衡性、不可预见性，这些我们平时看来不好的状态，其实往往是应对风险的最好手段。既然渠道合作现在已经被归为黑恶势力，那就要提前布局自己的“流量矩阵”，而不是依赖美容院这一条单一渠道。裂变的可能性有很多，可以借鉴一下互联网行业的裂变体制。
1）采用口碑裂变，让一部分整形顾客成为你的代理。 2）打造个人ip，老板自己成为kol，或培养自己的kol，成为带货网红 3）可以尝试社群运营，管理你的代理。 4）坚持用自媒体做多平台引流（不一定是公众号），复利很大先有众多流量，再捞出优质流量，建立起1000人的高黏度顾客流量池，就可以让医院安稳度日。
03
重视会议营销、体验营销
虽然会议营销被很多人吐槽各种诟病，但不得不说，它的确是很多实力不够多医美机构冷启动的一种方式。现在微商也经常采用这种方式做招商和成交。如果你没有足够的资金做大型会议，小而美、小而精的沙龙会也是不错的选择。
不要对大单过于执着，认真服务每一个来体验的顾客，争取让你的客户来一个就能留住一个，做一例就成就一例死忠粉。微利时代下，保持平和理智的心态，先走出困境再说。
2019年整个医美行业加速了洗牌，但医美这个行业不会消失，毕竟有这么大的市场需求，有需求就一定有办法。也许让自己暂时跳出这个行业，跨界借鉴新思维，就是新的机遇。
我是赵慧，一名10年整的医美从业者，医美营销咨询顾问、企业家个人ip打造者。如果你有营销方面的疑惑，欢迎与我交流。
作者介绍：赵慧，全网在售书籍《文案爆炸》作者，现任玺道商务咨询品牌营销顾问、营销讲师。9年专注大医美、大健康行业的品牌营销研究，擅长品牌与项目的营销定位、包装推广以及新媒体营销，服务客户包括虞美人国际集团、凯丽国际、艺涵国际等40多家，参与打造了艺术齿雕、KSA美胸、东方美眼等爆品项目。
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